«Нам не нужны знаменитости. Нам нужны сильные эксперты-практики «восходящие звезды»

Клиент

Международная IT-компания, развивающая цифровые сервисы для бизнеса.

Задача

Когда ко мне обратился заказчик, его запрос оказался совсем не таким, как обычно.

Большинство компаний спрашивают:

• Кто сейчас самый известный?
• Кого чаще всего приглашают?
• Кто собирает большие залы?

Здесь вопрос был совершенно другим.

«Елена, добрый день! Подскажите, кто сейчас из спикеров есть как "восходящая звезда"? Можете посоветовать? Те, кто еще старается работать над контентом и не испорчен инфобизнесом или славой.
Для нас самое важное — сильное содержание. Даже если спикер пока не очень известен, это не проблема. Готовы рассматривать молодых, перспективных экспертов, если у них действительно качественные вебинары, практическая направленность, хорошо проработанные программы и анонсы.
Нам нужны люди, которые дают реальные инструменты, а не общие рассуждения.»

Особенность проекта

Для меня этот проект оказался особенно интересным. Уже более десяти лет я занимаюсь подбором и продюсированием деловых спикеров и хорошо знаю, что медийность далеко не всегда означает качество корпоративного обучения.

За эти годы я посмотрела сотни выступлений, лично работала с тысячами экспертов, помогала им создавать программы и вижу разницу между человеком, который умеет красиво выступать, и тем, кто способен действительно изменить подходы руководителей к работе.

Именно поэтому запрос клиента оказался мне очень близок.

Основные требования заказчика

Каждый эксперт должен был:

1. Предоставлять свежие данные - не старше одного года
2. Вовлекать аудиторию в работу через разбор кейсов, бизнес-задач или интерактив
3. Давать инструменты, которые руководители смогут внедрить сразу после эфира
4. Использовать реальные кейсы из собственного опыта
5. Использовать реальные кейсы из собственного опыта
6. Подтверждать выводы цифрами, фактами и практикой
7. Избегать абстрактной теории и инфобизнес-подхода
8. Адаптировать материал под собственников бизнеса, директоров и топ-менеджеров
9. Завершать вебинар конкретным алгоритмом действий для участников
10. Объяснять профессиональные термины простым языком

Отдельным обязательным требованием было наличие в каждой презентации нескольких бизнес-кейсов, чтобы после обучения компания могла оценивать, насколько слушатели применили рекомендации эксперта в работе.

Как мы строили программу

После изучения технического задания стало понятно, что клиенту нужен не просто подбор отдельных спикеров. Фактически требовалось создать корпоративный университет с внешними экспертами.

Я разработала архитектуру программы и разделила обучение на несколько направлений. Каждую неделю должна была выходить новая тема без пересечений.

Пример:

1. Неделя 1. Управление изменениями в компании
2. Неделя 2. Продажи в B2B
3. Неделя 3. Нейроэффективность руководителя
4. Неделя 4. Переговоры со сложными клиентами
5. Неделя 5. Искусственный интеллект в работе руководителя
6. Неделя 6. Управление командой
7. Неделя 7. Клиентский сервис
8. Неделя 8. Эмоциональный интеллект
9. Неделя 9. Лидерство
10. Неделя 10. Маркетинг без увеличения бюджета
11. Неделя 11. Soft Skills руководителя
12. Неделя 12. Стратегическое мышление

Темы продолжали обновляться и после первого цикла программы.

Поиск экспертов

В базе HubSpeakers находится более 2000 проверенных экспертов.

Первичный отбор прошли около 30 человек.

При выборе каждого кандидата оценивались:

1. практический управленческий опыт;
2. опыт выступлений;
3. наличие реальных бизнес-кейсов;
4. способность работать без сценария и отвечать на сложные вопросы;
5. соответствие бюджету;
6. готовность адаптировать материалы под стандарты заказчика.

После серии интервью и переговоров осталось 15 кандидатов.

Из них клиент утвердил 12 экспертов.

Подготовка каждого вебинара

На этом работа только начиналась.

Перед каждым выступлением мы дополнительно проводили подготовку со спикером. Мы напоминали единый стандарт проекта. Основные требования звучали следующим образом.

«Наш формат — вебинар-практикум продолжительностью 1,5 часа. Важно, чтобы присутствовал элемент практики: разбор кейса, бизнес-задача или интерактив с аудиторией. Нам нужны реальные инструменты, а не теория.»

Практически каждый эксперт дорабатывал презентацию после получения этих требований.

Некоторые полностью перестраивали структуру выступления, добавляли новые исследования, обновляли статистику и включали дополнительные практические задания.

Организация проекта

Помимо поиска экспертов мы полностью взяли на себя организацию проекта:

• Переговоры со спикерами
• Согласование тем
• Контроль подготовки презентаций
• Проверку материалов на соответствие требованиям клиента
• Контроль сроков сдачи презентаций
• Оформление договоров
• Закрывающие документы;
• Коммуникацию с каждым экспертом.

Для клиента взаимодействие происходило через одного менеджера.

Результаты

Проект продолжается уже более полутора лет. За это время удалось выстроить стабильную систему привлечения внешних экспертов для корпоративного обучения.

Что получил клиент

• Единый стандарт качества
  Все вебинары проходят по одинаковой методологии и соответствуют внутренним требованиям компании.
• Практическая ценность обучения
  Участники получают инструменты, которые могут использовать сразу после эфира.
• Высокая вовлеченность аудитории.
  Практические задания и кейсы значительно увеличили количество вопросов и обсуждений во время вебинаров.
• Экономия внутренних ресурсов
  Весь цикл взаимодействия со спикерами, включая документы, переговоры и контроль подготовки, полностью находится на стороне HubSpeakers.
• Гибкость программы
  Темы регулярно обновляются в зависимости от запросов бизнеса и изменений рынка.

Отзыв клиента

«Для нас было важно найти не самых известных спикеров, а тех, кто действительно вкладывается в подготовку. Мы искали экспертов, которые готовы делиться своим опытом, показывать реальные кейсы и вести практический диалог с аудиторией. Команда Елены Гришневой очень точно поняла наш запрос. Каждый спикер соответствовал нашему формату, а сами вебинары получились содержательными, современными и действительно полезными для руководителей.»